Хочу поблагодарить Вас за оказанные услуги! Высокий профессионализм, ответственность, а самое главное, забота о клиенте, тронули меня до глубины души. Надеюсь на сотрудничество в будущем. Желаю процветания компании Директ Тур, а моему менеджеру лично счастья и здоровья!
С глубокой симпатией и признательностью!
Николаева
Подбирали билеты по цене. Именно в Директ-тур перелет Киев-Тиват-Киев в высокий сезон оказался самым дешевым. Менеджер Элина Азиева помогла с бронированием, предложила варианты оплаты и заключения договора, так как нам надо было все сделать в свое отсутствие в Киеве. Мы получили нужный нам перелет, все детали нам сообщили вовремя. Будем пользоваться услугами компании и дальше.
Большое спасибо Директ Туру. Билеты были оперативно забронированы. За 5 дней до отлета нам напомнили о рейсе и времени отлета. В т.ч. напоминание пришло за пару дней до отлета. Цены были самые выгодные, в будущем будем также обращаться в Директ Тур
Я хочу поблагодарить компанию Директ Тур за возможность пользоваться услугами прямых чартерных рейсов курсирующих из Киева в Тунис. Большое спасибо за высокий уровень обслуживания в офисе по ул.Сверстюка, 11Б, оф.100 (м.Левобережная) и ответственному менеджеру за качество, оперативность и корректность в работе. Обязательно буду обращаться к вам еще и рекомендовать своим друзьям и знакомым. Желаю вам удачи и успехов! С уважением, Светлана Крыжановская.
Все понравилось. Особо порадовало уведомление по почте о состоянии рейса, в частности подтверждения того, что время вылета не изменилось.
Спасибо за быстро предоставляемую информацию о возможных датах и стоимостях авиабилетов.
С Вами очень приятно работать
Летели чартером с Киева в Бургас. С авиакомпанией Браво. Остались очень довольны сервисом, самолеты хорошие, экипаж отличный, очень все внимательные. Летела с ребёнком 4 лет)
Всем советую эту авиакомпанию!
Шесть лет подряд покупаю билеты на авиаперелет в Пулу (Хорватия) у компании Директ Тур. Билеты покупаю на шесть человек с разными датами вылета. Хочу поблагодарить компанию за профессиональное обслуживание. Ни разу не возникло ни одной проблемы. Всегда вовремя сотрудники компании высылали билеты и отвечали на все вопросы. Хочу выразить отдельную благодарность моему менеджеру за терпение, оперативность и профессионализм.
Заказывали тур с перелетом в Турцию, Алания. Было очень приятно работать, предоставлялась вся нужная информация, если возникали какие-то вопросы, то мне все доступно объясняли, связаться с Вами можно было легко по телефону или по е-мейлу. Никаких трудностей не возникло даже из-за того, что тур агентство находится в Киеве, а мы были во Львове. Вся информация и документы своевременно были высланы по электронной почте. Огромное спасибо! Благодаря вам отдых удался на все 100!
Приобретали авиа билеты на чартерный рейс в Черногорию. За день до отправления на почту пришли билеты, нас сопровождали в телефонном режиме, до момента регистрации на самолёт, но в списках нас не оказалось, мы не улетели. Почти целый день провели в аэропорту, все это время Ваша сотрудница была на связи с нами по телефону. Не хочется вспоминать эти моменты, нервы и разочарование. К концу дня с нами связался директор турфирмы Павел и предложил нам на выбор: возврат денег за билеты, или вылет через три дня. Эти три дня нас поселят в гостиницу с питанием. Честно, на тот момент мы так были расстроены, что не совсем оценивали все, с нами происходящее. Уставшие и раздражённые мы поселились в гостинице. Гостиница, питание, все было отлично, действительно, все, что не делается, все к лучшему! Замечательные три дня в Киеве! В аэропорт нас привезли на такси, тоже за счёт турфирмы. И вот мы в самолете! Спасибо директору, за то что каждый клиент для него это индивидуальное решение проблем. Особенно при форс-мажорных обстоятельствах. Спасибо Вам за внимание и терпение к клиентам. Всех Вам благ и процветания фирме! В наше время надежность и ответветственность дорого стоит, поверьте! Спасибо!
Действительно, данный инцидент имел место. Заказчик рейса компания "Join UP!" объяснила эту ситуацию "выходом из строя воздушного судна компании YanAir" - в Тиват улетел борт меньшей вместимости, чем планировалось, в последний момент сняли наших туристов с рейса (все это освещалось на онлайн-журнале Turpofi для профессионалов турбизнеса). В дальнейшем сотрудники компании Директ Тур и Джоин Ап приложили максимум усилий, чтобы защитить туристов и помочь им в сложившейся ситуации - им сместили даты вылета и прилета, заселения и выселения в виллу; предоставили проживание в хорошем отеле на завтраках до даты вылета; компенсировали обеды, ужины и предоставили трансфер в аэропорт вылета.
Благодарю за прекрасное и профессиональное обслуживание. Приобретал билеты на чартер Киев-Тиват-Киев (Жуляны). В оговоренный срок прислали билеты, за сутки до вылета получил подтверждения по времени вылета и консультацию по всем вопросам. Полёт и обслуживание во время вылёта были на отлично. Особая благодарность менеджерам в офисе ПРАВЫЙ БЕРЕГ
Доброго дня!! Хочу подякувати компанії Дірект Тур за їхню роботу. Працювали з менеджером Аліною. Дякую за вашу роботу!!!
Приобретала билеты на чартер через Директ тур в Шарм, прекрасное отношение к клиентам...выбрали самые выгодные предложения, оплатила и за 6 дней до вылета мне прислали билеты. За сутки до вылета отправили подтверждающую информацию о времени вылета. Особая благодарность ответственному менеджеру, офис на Левобережной.
Уже второй год сотрудничаем с компанией, хочу поблагодарить Вас. Все организовано на высшем уровне. Замечаний и нареканий нет. Спасибо за организацию прекрасного отдыха в ставшей уже любимой Черногории.
Очень довольна работой турагентства "Директур", нас всегда обслуживал грамотный и ответственный менеджер. Ездим не первый раз через это агенство. И всегда все делалось профессионально. Спасибо. В следующий раз- только с вами)))